Appleがアプリのサブスクリプションに関するドキュメントを刷新、請求金額をユーザーに明確に提示する方法の詳細を説明c

Appleは、アプリ内サブスクリプションに関する開発者向けガイダンスを全面的に見直し、ヒューマンインターフェースガイドラインとApp Storeのドキュメントページに新しいページを追加しました。この改訂では、既存のアドバイスをより現代的なデザインに再編成し、セクションをより明確に区分するとともに、初めていくつかの基本ルールを明確に示しました。

例えば、月額サブスクリプションの価格は明確に表示する必要があります。年間割引への変換や類似の広告文は、顧客が各更新期間に実際に支払う金額よりも目立たないようにする必要があります。

ペイウォール/アップグレード画面に何を含める必要があるか、購入をどのように提示できるかといったルールが明確に定義されていなかったため、開発者はアプリ内サブスクリプションの実装に関して App Review と頻繁に争っていました。

これらの新しいドキュメントは、こうした知識ギャップを埋めるのに役立ちます。例えば、Appleはサブスクリプション購入フローの下部に表示する必要がある細則の完全なサンプルテキストを提供しています。

お支払いはご購入確定時にお客様のApple IDアカウントに請求されます。サブスクリプションは、現在の期間終了の24時間前までにキャンセルされない限り、自動的に更新されます。現在の期間終了の24時間以内に、お客様のアカウントに更新料金が請求されます。ご購入後、 App Storeのアカウント設定からサブスクリプションの管理とキャンセルを行うことができます。

Appleのダミーアプリのスクリーンショットを見ると、これらの利用規約が画面の「スクロールせずに見える範囲」に表示されていることがわかります。利用規約はビューポート内に表示され、ナビゲーションスタックの奥深くに隠れてはいけませんが、画面の端から少しはみ出す程度であれば許容されているようです。

また、マーケティング目的でのプッシュ通知の利用に関するルールの明確化も試みられています。Appleのドキュメントでは、アプリに追加された新しいコンテンツについて登録者に通知することは許可されていますが、ロック画面に直接広告を送信するためにプッシュ通知を使用することはできないとされています。

請求金額セクションは特に示唆に富んでいます。ユーザーが実際に支払う金額は、ページ上で最大のフォントで表示する必要があることが強く示唆されています。年間サブスクリプションアプリでは月額料金の比較が可能ですが、年間料金は目立つように表示し、月額の内訳は「従属的な位置とサイズで表示」する必要があります。

特に、Tinder などのアプリは現在、これらのガイドラインを無視しており、6 か月間のサブスクリプションを「月額 8.83 ドル」とユーザーに宣伝していますが、実際には 6 か月間のサブスクリプションに対して約 52 ドルの前払いとなることを明確にしていません。

Appleは、Forest ExplorerやOcean Journalといったアプリを例に挙げ、開発者がユーザーに対してサブスクリプション画面をどのように提示すべきかを視覚的に示しました。私たちの知る限り、サブスクリプションに関するApp Reviewのルールは変更されていません。これらの新しいページは、Appleがアプリの外観と動作にどのようなことを期待しているかを、より明確に示しているだけです。

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